Wij sturen je binnen één uur een bevestiging van de bestelling. Mocht er iets mis zijn gegaan, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Wij verzoeken je nog één dag langer te wachten op je bestelling. Er kan namelijk vertraging ontstaan bij onze vervoerders door extreme drukte. Wacht je nog steeds en verandert er niks in de Track & Trace? Neem dan gerust even contact met ons op, wij kijken dan graag even met je mee!

Hoelang je garantie hebt verschilt per product. Dit vind je op de pagina van het desbetreffende product. Is je product defect geleverd? Stuur dan een mailtje met hierbij een aantal foto's naar. Wij zorgen dan voor een passende oplossing. Fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Hoelang je garantie hebt verschilt per product. Dit kun je vinden bij op de pagina van het desbetreffende product. Als je product defect geleverd wordt, dan vragen wij jou wat foto’s op te sturen naar. Wij zorgen er dan voor dat je je product kosteloos terug kan sturen en je een nieuwe ontvangt. Fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Ben jij niet tevreden? Neem dan gerust contact met ons op via Email: info@viscopillow.nl of telefonisch +866.597.2742. Wij gaan dan meteen aan de slag om te kijken wat wij voor jou kunnen betekenen. ✉️

Een bestelling annuleren is zeker mogelijk. Wel moet dit binnen 1 uur na bestellen, dan kunnen wij dit nog verwerken. Wil je je bestelling annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De genoemde garantietermijnen op onze website betreft onze eigen fabrieksgarantie.