Privacybeleid

Visco Pillow hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op basis van welke grondslagen, hoe lang wij deze bewaren en met wie wij ze delen. Dit beleid geldt voor het gebruik van www.viscopillow.nl en de diensten die daarop worden aangeboden. Vragen kun je richten aan info@viscopillow.nl of per post naar Visco Pillow, Nieuwe Havenweg 16C, 1216 BN Hilversum.

Visco Pillow is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam Visco Pillow

Website www.viscopillow.nl

Bezoek en correspondentieadres Nieuwe Havenweg 16C, 1216 BN Hilversum

KvK 73737534

Btw NL002290600B83

E-mail info@viscopillow.nl

Identificatie en contactgegevens zoals voornaam, achternaam, adres, e-mail en telefoonnummer.

Bestel en betaalgegevens zoals bestelde producten, bestelnummer, betaalstatus en gekozen verzendmethode.

Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat, taalinstellingen en cookie-ID.

Communicatiegegevens zoals berichten die je aan ons stuurt en reviews die je achterlaat.

Om je bestelling te verwerken en te leveren. Grondslag uitvoering van de overeenkomst.

Om klantenservice te bieden en met je te communiceren. Grondslag gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst.

Om betalingen te verwerken en fraude tegen te gaan. Grondslag wettelijke plicht en gerechtvaardigd belang.

Om onze website te beveiligen en te verbeteren en statistieken te maken. Grondslag gerechtvaardigd belang.

Alleen met jouw toestemming voor opt-in marketing zoals nieuwsbrieven. Grondslag toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Wij bewaren je gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doelen. Wettelijke bewaartermijnen voor administratie en fiscale gegevens zijn doorgaans zeven jaar na het betreffende boekjaar. Klantprofielen verwijderen wij uiterlijk twee jaar na het laatste contact of aankoop, tenzij er een wettelijke plicht is om langer te bewaren.

Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die namens ons diensten leveren en met partijen wanneer dit wettelijk is vereist. Voorbeelden van verwerkers zijn webshopsoftware, hosting, betaalproviders, logistieke partners, e-maildienst en reviewplatform. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten die passende beveiliging en vertrouwelijkheid waarborgt.

Wanneer verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte gegevens verwerken, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Informatie hierover is op verzoek beschikbaar.

Wij gebruiken functionele cookies om de site te laten werken en analytische cookies om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Waar wettelijk vereist vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. In onze cookieverklaring op www.viscopillow.nl vind je een actueel overzicht en kun je je voorkeuren aanpassen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeheer, logbestanden, back-ups en een strikt wachtwoordbeleid.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Wanneer wij gegevens verwerken op basis van toestemming, mag je die toestemming altijd intrekken. Je kunt een verzoek sturen naar info@viscopillow.nl. Wij reageren binnen een maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming ouderlijke of voogdelijke gegevens hebben verzameld, neem contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid publiceren wij op www.viscopillow.nl met een nieuwe ingangsdatum. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@viscopillow.nl of per post naar Visco Pillow, Nieuwe Havenweg 16C, 1216 BN Hilversum.